Algemene Voorwaarden aLBot & aLBot
Artikel 1 - Toepasselijkheid
Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, overeenkomsten en leveringen van aLBot & aLBot. Afwijkingen zijn alleen geldig indien deze schriftelijk zijn overeengekomen.
Artikel 2 - Offertes en Opdrachten
Offertes hebben een geldigheidstermijn van 21 dagen. De overeenkomst komt tot stand na schriftelijke bevestiging door de opdrachtgever of zodra aLBot & aLBot met instemming van de opdrachtgever is gestart met de uitvoering.
Bij de levering van fysieke goederen (zoals bedrijfskleding of relatiegeschenken) geldt de goedkeuring van de digitale proefdruk als definitieve opdracht tot productie. Gepersonaliseerde of op maat gemaakte producten kunnen niet worden geretourneerd of geannuleerd na goedkeuring van de proefdruk.
Artikel 3 - Tarieven en Betaling
Alle prijzen zijn exclusief btw.
Facturatie vindt plaats na levering van de goederen of diensten. De betalingstermijn bedraagt 30 dagen na factuurdatum.
Voor opdrachten met een totale waarde boven € 1.000,00 (excl. btw) hanteert aLBot & aLBot een voorschotregeling. De uitvoering start na ontvangst van deze betaling.
Bij overschrijding van de betalingstermijn is de opdrachtgever van rechtswege in verzuim. aLBot & aLBot behoudt zich het recht voor om de uitvoering van eventuele andere lopende opdrachten voor de betreffende opdrachtgever op te schorten tot de volledige betaling is voldaan.
In geval van laattijdige betaling zijn van rechtswege en zonder ingebrekestelling de wettelijke interesten conform de Wet Betalingsachterstand verschuldigd, evenals een forfaitaire schadevergoeding van 10% van het openstaande bedrag met een minimum van € 75.
Artikel 4 - Levering en Eigendomsvoorbehoud (Relatiegeschenken & Promotiekleding)
Gecommuniceerde levertijden gelden als een indicatie en niet als een harde deadline, tenzij dit uitdrukkelijk schriftelijk is gegarandeerd.
Kleine afwijkingen in kleur, formaat, drukkwaliteit of positionering, die inherent zijn aan het productieproces, kunnen geen aanleiding geven tot weigering of schadevergoeding.
Alle geleverde zaken blijven eigendom van aLBot & aLBot tot de opdrachtgever aan alle betalingsverplichtingen heeft voldaan. aLBot & aLBot behoudt zich het recht voor om reeds geleverde goederen of materialen terug te nemen indien niet betaald.
Artikel 5 - Creatieve Diensten (Copywriting)
In de overeengekomen prijs is standaard één correctieronde inbegrepen. Aanpassingen die buiten de oorspronkelijke briefing vallen, of extra correctierondes, worden gefactureerd op basis van nacalculatie.
Het gebruiksrecht van creatieve werken wordt pas overgedragen aan de opdrachtgever na volledige betaling van de factuur.
Tenzij anders overeengekomen, blijven alle intellectuele eigendomsrechten bij aLBot & aLBot. aLBot & aLBot behoudt zich het recht voor gerealiseerde projecten te gebruiken voor portfolio- en promotiedoeleinden.
Artikel 6 - Annulering (Evenementen & Animatie)
Bij annulering van een opdracht door de opdrachtgever worden de volgende kosten in rekening gebracht:
Meer dan 14 dagen voor uitvoering: 25% van het offertebedrag.
Tussen 7 en 14 dagen voor uitvoering: 50% van het offertebedrag.
Minder dan 7 dagen voor uitvoering: 100% van het offertebedrag.
Eventuele kosten van derden (zoals huur van materiaal of locaties) worden bij annulering volledig doorbelast.
Artikel 7 - Overmacht
aLBot & aLBot is niet aansprakelijk voor vertragingen of het niet uitvoeren van de overeenkomst ten gevolge van overmacht, waaronder onder meer ziekte, overheidsmaatregelen, leveringsproblemen bij leveranciers, stakingen, technische storingen of andere onvoorziene omstandigheden buiten haar wil om. In geval van overmacht heeft aLBot & aLBot het recht de uitvoering op te schorten of de overeenkomst geheel of gedeeltelijk te ontbinden zonder schadevergoeding verschuldigd te zijn.
Artikel 8 - Aansprakelijkheid en Klachten
Klachten dienen binnen 8 dagen na levering schriftelijk te worden gemeld. Bij gebreke aan tijdige melding worden de goederen geacht definitief te zijn aanvaard.
De aansprakelijkheid van aLBot & aLBot is beperkt tot maximaal het factuurbedrag van de betreffende opdracht. aLBot & aLBot kan niet aansprakelijk worden gesteld voor gevolgschade, winstderving, imagoschade en/of indirecte schade.
Artikel 9 - Toepasselijk recht
Op alle overeenkomsten is het Belgisch recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar aLBot & aLBot gevestigd is.
Artikel 10 - Persoonsgegevens
aLBot & aLBot verwerkt persoonsgegevens conform de geldende GDPR-wetgeving en uitsluitend voor de uitvoering van de overeenkomst.
Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, overeenkomsten en leveringen van aLBot & aLBot. Afwijkingen zijn alleen geldig indien deze schriftelijk zijn overeengekomen.
Artikel 2 - Offertes en Opdrachten
Offertes hebben een geldigheidstermijn van 21 dagen. De overeenkomst komt tot stand na schriftelijke bevestiging door de opdrachtgever of zodra aLBot & aLBot met instemming van de opdrachtgever is gestart met de uitvoering.
Bij de levering van fysieke goederen (zoals bedrijfskleding of relatiegeschenken) geldt de goedkeuring van de digitale proefdruk als definitieve opdracht tot productie. Gepersonaliseerde of op maat gemaakte producten kunnen niet worden geretourneerd of geannuleerd na goedkeuring van de proefdruk.
Artikel 3 - Tarieven en Betaling
Alle prijzen zijn exclusief btw.
Facturatie vindt plaats na levering van de goederen of diensten. De betalingstermijn bedraagt 30 dagen na factuurdatum.
Voor opdrachten met een totale waarde boven € 1.000,00 (excl. btw) hanteert aLBot & aLBot een voorschotregeling. De uitvoering start na ontvangst van deze betaling.
Bij overschrijding van de betalingstermijn is de opdrachtgever van rechtswege in verzuim. aLBot & aLBot behoudt zich het recht voor om de uitvoering van eventuele andere lopende opdrachten voor de betreffende opdrachtgever op te schorten tot de volledige betaling is voldaan.
In geval van laattijdige betaling zijn van rechtswege en zonder ingebrekestelling de wettelijke interesten conform de Wet Betalingsachterstand verschuldigd, evenals een forfaitaire schadevergoeding van 10% van het openstaande bedrag met een minimum van € 75.
Artikel 4 - Levering en Eigendomsvoorbehoud (Relatiegeschenken & Promotiekleding)
Gecommuniceerde levertijden gelden als een indicatie en niet als een harde deadline, tenzij dit uitdrukkelijk schriftelijk is gegarandeerd.
Kleine afwijkingen in kleur, formaat, drukkwaliteit of positionering, die inherent zijn aan het productieproces, kunnen geen aanleiding geven tot weigering of schadevergoeding.
Alle geleverde zaken blijven eigendom van aLBot & aLBot tot de opdrachtgever aan alle betalingsverplichtingen heeft voldaan. aLBot & aLBot behoudt zich het recht voor om reeds geleverde goederen of materialen terug te nemen indien niet betaald.
Artikel 5 - Creatieve Diensten (Copywriting)
In de overeengekomen prijs is standaard één correctieronde inbegrepen. Aanpassingen die buiten de oorspronkelijke briefing vallen, of extra correctierondes, worden gefactureerd op basis van nacalculatie.
Het gebruiksrecht van creatieve werken wordt pas overgedragen aan de opdrachtgever na volledige betaling van de factuur.
Tenzij anders overeengekomen, blijven alle intellectuele eigendomsrechten bij aLBot & aLBot. aLBot & aLBot behoudt zich het recht voor gerealiseerde projecten te gebruiken voor portfolio- en promotiedoeleinden.
Artikel 6 - Annulering (Evenementen & Animatie)
Bij annulering van een opdracht door de opdrachtgever worden de volgende kosten in rekening gebracht:
Meer dan 14 dagen voor uitvoering: 25% van het offertebedrag.
Tussen 7 en 14 dagen voor uitvoering: 50% van het offertebedrag.
Minder dan 7 dagen voor uitvoering: 100% van het offertebedrag.
Eventuele kosten van derden (zoals huur van materiaal of locaties) worden bij annulering volledig doorbelast.
Artikel 7 - Overmacht
aLBot & aLBot is niet aansprakelijk voor vertragingen of het niet uitvoeren van de overeenkomst ten gevolge van overmacht, waaronder onder meer ziekte, overheidsmaatregelen, leveringsproblemen bij leveranciers, stakingen, technische storingen of andere onvoorziene omstandigheden buiten haar wil om. In geval van overmacht heeft aLBot & aLBot het recht de uitvoering op te schorten of de overeenkomst geheel of gedeeltelijk te ontbinden zonder schadevergoeding verschuldigd te zijn.
Artikel 8 - Aansprakelijkheid en Klachten
Klachten dienen binnen 8 dagen na levering schriftelijk te worden gemeld. Bij gebreke aan tijdige melding worden de goederen geacht definitief te zijn aanvaard.
De aansprakelijkheid van aLBot & aLBot is beperkt tot maximaal het factuurbedrag van de betreffende opdracht. aLBot & aLBot kan niet aansprakelijk worden gesteld voor gevolgschade, winstderving, imagoschade en/of indirecte schade.
Artikel 9 - Toepasselijk recht
Op alle overeenkomsten is het Belgisch recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar aLBot & aLBot gevestigd is.
Artikel 10 - Persoonsgegevens
aLBot & aLBot verwerkt persoonsgegevens conform de geldende GDPR-wetgeving en uitsluitend voor de uitvoering van de overeenkomst.